Shipping policy
Politique d’expédition
Zone de livraison
Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.
Frais de livraison
La livraison suivie standard est offerte.
Délais
Le délai indicatif comprend la préparation de la commande et son acheminement. La livraison est généralement prévue sous 10 à 15 jours ouvrés à compter de la confirmation de
commande.
Ces délais sont indicatifs. Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir, notamment lors de périodes chargées, de contrôles douaniers ou de perturbations du
transport.
Suivi
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est transmis par e-mail après l’expédition. Son activation par le transporteur peut nécessiter quelques jours.
Adresse de livraison
Le client doit vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de son adresse avant de valider sa commande. Toute erreur doit être signalée rapidement à naimmezzi@outlook.fr. Une
modification n’est plus garantie lorsque la commande est en préparation ou expédiée.
Colis en retard, perdu ou endommagé
En cas de retard important, d’absence de livraison ou de colis endommagé, contactez-nous à naimmezzi@outlook.fr avec votre numéro de commande. Nous effectuerons les
vérifications nécessaires auprès du transporteur et proposerons une solution conformément aux droits applicables.
Commandes séparées
Selon les contraintes logistiques du fournisseur, plusieurs produits d’une même commande peuvent exceptionnellement être expédiés dans des colis distincts, sans frais
supplémentaires.